Pour une entreprise qui sert une zone précise, la fiche Google rapporte plus que toute autre chose gratuite. Elle apparaît au-dessus des sites ordinaires, avec téléphone, carte et avis — et beaucoup de gens règlent tout là, sans visiter le moindre site.
Créer et faire valider
L’inscription est gratuite. Prouver que l’entreprise est la vôtre se fait d’ordinaire avec un code envoyé par courrier, par téléphone ou par courriel, selon le cas. Sans cette validation, la fiche reste limitée.
Remplissez tout
Une fiche complète sort plus qu’une fiche à moitié faite. À remplir :
- la bonne catégorie — c’est le champ qui influe le plus sur les recherches où vous apparaissez ;
- les horaires réels, jours fériés compris ;
- le téléphone et l’adresse du site ;
- la zone desservie, si vous allez chez le client ;
- des photos réelles, du lieu et du travail. Une photo de banque d’images ne convainc personne.
Les avis sont le principal écart
Entre deux fiches semblables, celle qui a les avis les plus récents sort la première et convertit mieux. Demandez-en à chaque client satisfait, le jour même, le lien prêt. Et répondez à tous, y compris aux mauvais : la réponse est lue par celui qui décide.
Gardez-la vivante
Publiez des nouveautés de temps en temps, renouvelez les photos, corrigez les horaires. Une fiche endormie perd sa place face à une fiche active.
Ce que la fiche ne règle pas
Elle couvre la recherche locale. Elle ne couvre pas celui qui cherche votre produit sans nommer de ville, ni celui qui est dans une autre région. Pour ceux-là, la voie est le site — et le site doit être trouvé, ce qui passe par avoir des sites qui pointent vers lui, ce que fait le réseau Magneth.
